FAQ - najczęściej zadawane pytania o darmową dostawę

1. Czy są jakieś ukryte koszty darmowej dostawy?
   
   Nie, wprowadziliśmy darmową dostawę dla wygody naszych klientów i nie posiada ona żadnych ukrytych kosztów ani żadnych zobowiązań.
   
   
   
2. Czy muszę się zarejestrować w sklepie żeby skorzystać z darmowej dostawy?
   
   Nie, rejestracja nie jest wymagana.
   
   
   
3. Czy darmowa dostawa jest możliwa dla każdego kraju?
   
   Nie, oferta darmowej dostawy jest możliwa tylko na terenie Polski.
   
   
   
4. Czy zamówienie z bezpłatną dostawą ma wydłużony termin realizacji?
   
   Nie, zamówienia z darmową dostawą nie posiadają wyższego lub niższego priorytetu realizacji.
   
   
   
5. Czy w ofercie sklepu są jakieś produkty, które nie podlegają darmowej dostawie?
   
   Nie, wszystkie produkty mają darmową dostawę jeśli łączna kwota w koszyku przekroczyła 40 zł.
   
   
   
6. Co się stanie gdy odmówię odbioru paczki za pobraniem z darmową dostawa?
   
   Jeżeli kupujący/a odmówi odbioru przesyłki podlega obowiązkowi zapłaty za koszt jej transportu w obie strony zgodnie z art. 535 kodeksu cywilnego.
   
   
   
7. Czy bezpłatna dostawa oznacza również bezpłatny zwrot w ramach odstąpienia od umowy?
   
   Nie, klient odstępujący od umowy pokrywa koszty odesłania produktów zgodnie z polityką Reklamacji i zwrotów
   
   
   
8. Mam inne pytanie, jak się z wami skontaktować?
   
   W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza kontaktowego lub wiadomość e-mail na adres kontakt@dezald.com